النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: قصتي مع شركه Venatra.com و singlehop.com

  1. #1
    عضو نشيط جدا
    تاريخ التسجيل
    Oct 2003
    المشاركات
    494

    قصتي مع شركه Venatra.com و singlehop.com



    قصتي مع شركه Venatra.com و singlehop.com

    السلام عليكم

    قصتي مع شركه Venatra.com بعد نقلي من داتا سنتر quadranet.com الي مركز البيانات التعيس singlehop.com
    بدون ابلاغي بالنقل والمصيبه نقلي لمواصفات سيرفر اقل عن السابق

    بداية الامر طلبي مني الدعم الفني عمرو المالك Venatra.com تغير الاي بي الخاص بالدي ان اس
    استغربت وقلت له هل راح تغير السيرفر قال بصريح العبارة لا

    انا قمت بتغير الاي بي حسب طلبه
    وبعد مشاهده المواصفات تفاجاه بالمواصفات مختلفه عن السابقه
    طلبت منه التوضيح طبعا بعد الالحاح بالسوال قال نعم تم تغير السيرفر و المواصفات قريبه
    قلت له رجع سيرفري السابق والا سوف انقل مواقعني كلها
    للاسف وعدني بترقيه السيرفر الي مواصفات افضل

    المصيبه
    بعد الترقية راح الهارديسك كامل بسبب خطا من الشركه التعيسه لا بركها فيها
    وين الباك اب ، ،ين الهارد الاضافي وين وين وين

    المصيبه الثانيه تم تركيب الهارد الاضافي فيه ملفات الباك اب وبعد تركيبه تم عمل فورمات للهارد ( طبعا علي كلام الاخ عمرو انه يوجد هارد اضافي فيه ملفات الباك اب )
    هل يعقل هذا الكلام
    شركه في هذا الحجم تعمل فورمات للهارت ؟؟ اي غباء هذا
    حاولو استرجاع البيانات من الهارديسك ولاكن دون جدوى

    ضاع اكثر من ٢٠ موقع بثواني

    مواقعي لها ١٠ سنوات من البيانات
    راحت بكل بساطه بسبب ( شركه Venatra.com و singlehop.com )

    وين حقي بالموضوع

    طبعا باقي من اشتراكي بالسيرفر شهر و نص وكل شهر ادفع ٢٠٠$
    اطالب الداتا سنتر بتعويض بياناتي مقل ١٠٠٠$ اقل شي








  2. #2
    عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Nov 2005
    المشاركات
    23


    هذا رد احد الادارة

    سيدى بداية االاخ عمرو ليس مالك الشركة بل هو شريك ومدير وتم تنحيته عن مهامه الادارية بداية من 1 -7

    ثانيا .. سيدى سيرفرك غير مدار كما تعلم وكما تعلم فى اتفاقية الاستخدام فى حالة السيرفر الغير مدار فانت المسؤل عن بيانات سيرفرك فى حالة حدوث اى ظرف

    اتصلت بالاخ عمر اوضح لى انه بذل قصارى جهده ومازال يحاول مع الداتا سنتر ولكن كما هو واضح عدم تعاونك والبحث عما تلقى عليه اللوم

    كما اخبرتك راجع اتفاقية الاستخدام

    شكرا ,,
    اذا كان مفصول كيف ما تحطون تعميل او تسحبون عنه الصلاحيات
    يعني لحد الان الايميل عنده و يستخدمه
    amr@venatra.com

    عطاني السيرفر فاضي شو الحل معاه يعني
    صربته شهر وما عطاني من السيرفر كيلو بايت
    كل البيانات ضيعها






  3. #3


    لاحول ولا قوة الا بالله

    اولا الله يعوض عليك اخى الكريم

    ثانيا لماذا لم تاخذ باك اب لجميع المواقع على السيرفر باستمرار ؟؟

    هذى غلطتك اخى الكريم

    مثل ما واضح فى الموضوع انك لم تطلب ادارة كاملة للسيرفر

    وثانينا انك لم تطلب خدمة الباك اب لجميع المواقع لديك على سيرفر اضافى او على الاقل تحميل جميع المواقع عندك على جهازك كل اسبوع بصفة مستمرة للان مافى شى مضمون هذى الايام على الانترنت

    والله يعينك يارب ويعوض عليك باذن الله






  4. #4


    شوف هذا العرض اخى الفاضل ,

    http://www.swalif.net/softs/swalif68/softs317085/

    ونحن فى خدمتك دائما والله يعوض عليك خيرا منهم










ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

أضف موقعك هنا|شقق للايجار في الكويت | بيوت للبيع في الكويت | شركة كشف تسربات المياه | شركة عزل اسطح بالرياض | عزل فوم بالرياض| عزل اسطح بالرياض | كشف تسربات المياة بالرياض | شركة عزل اسطح بالرياض