إذا واجهت وجود خطأ Error Code 41 اثناء بث محتوى شبكة ديزني بلس، لدينا هنا في سوالف سوفت بعض الحلول التي قد تفيد في التغلب على هذا العطل.
كيف تصلح خطأ Error Code 41 في ديزني بلس
1- حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى. في بعض الحالات، قد يتسبب خلل مؤقت في فشل تطبيق Disney Plus أو مشغل الويب بسبب مشكلة في إدارة الحقوق. عندما يحدث ذلك، فإن مجرد تحديث الفيديو أو إعادة تحميله سيؤدي إلى تشغيله بشكل جيد.
2- حاول تشغيل مقطع فيديو مختلف. إذا تم تشغيل الأفلام والعروض الأخرى بشكل جيد، فقد تكون هناك بالفعل مشكلة في إدارة الحقوق مع الشيء الذي كنت تحاول مشاهدته. اتصل بخدمة عملاء Disney Plus للتأكد من عدم وقوع حادث، واسأل عما إذا كان من المقرر إرجاع المحتوى الذي كنت تحاول مشاهدته أم لا.
3- جرب جهاز بث مختلف. إذا كنت تقوم بالبث على هاتفك، فجرب مشغل الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم مشغل الويب، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت لديك نفس المشكلة على هاتفك أو جهاز بث تلفزيوني.
4- اختبر اتصالك بالإنترنت. تحقق من حالة اتصال الشبكة لمعرفة ما إذا كانت تعمل على الجهاز الذي تستخدمه للدفق. حاول زيارة بعض صفحات الويب أو البث باستخدام خدمة أو تطبيق مختلف. ثم اختبر سرعة الإنترنت لديك للتأكد من أنها سريعة بما يكفي.
تتطلب Disney Plus السرعات التالية:
- محتوى عالي الوضوح: 5.0+ ميجابت في الثانية
- محتوى 4K UHD: 25.0+ ميجابت في الثانية
5- احذف تطبيق Disney + وأعد تثبيته. إذا كنت تحاول البث باستخدام هاتفك أو جهاز بث تلفزيوني، فحاول حذف تطبيق Disney +. ثم قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي بيانات يحتمل أن تكون فاسدة وسيجبرك أيضًا على تسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق، وكلاهما يمكن أن يصلح رمز الخطأ 41.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
